Retrasos en la Entrega

Si Galiemas.com no puede entregar un pedido dentro del plazo de entrega acordado, el cliente será informado dentro de 24 horas del motivo del retraso y se le proporcionará una nueva fecha estimada de entrega.

Si la entrega no se completa dentro de este plazo revisado, el cliente puede conceder a Galiemas.com un período adicional razonable para completar la entrega. Lo que constituye un período razonable depende de la naturaleza del producto y de las circunstancias del retraso.

Si Galiemas.com no entrega dentro de este período adicional razonable, o si la entrega no puede completarse dentro de un tiempo razonable, el cliente tiene derecho a cancelar la compra y recibir un reembolso completo.

Para ejercer el derecho de cancelación, el cliente debe notificar a Galiemas.com que la compra se cancela debido a la demora en la entrega.